Khi đối mặt với câu hỏi phỏng vấn với người Nhật, sự chuẩn bị kỹ càng và tinh tế trong việc lựa chọn câu hỏi là yếu tố then chốt để thành công. Hiểu rõ những câu nên hỏi người Nhật và cách đối đáp khéo léo không chỉ giúp bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng mà còn thể hiện động lực và sự hiểu biết sâu sắc của bạn về văn hóa Nhật.
Trong bài viết này, Công ty xuất khẩu lao động Nhật Bản Thanh Giang sẽ dẫn dắt bạn qua các câu hỏi phỏng vấn phổ biến với người Nhật, cách đáp phát tối ưu và những lưu ý quan trọng giúp bạn tự tin hơn trong buổi phỏng vấn.
Tại Sao Việc Chuẩn Bị Câu Hỏi Phỏng Vấn Với Người Nhật Lại Quan Trọng?
Đặc điểm và phong cách phỏng vấn của các công ty Nhật Bản
Phỏng vấn tuyển dụng tại Nhật Bản thường có cấu trúc nghiêm ngặt, mang tính truyền thống và đề cao sự chuyên nghiệp. Các ứng viên không chỉ bị đánh giá qua năng lực chuyên môn mà còn thông qua tư duy, thái độ làm việc và khả năng hòa nhập văn hóa công ty.
Điểm nổi bật trong phong cách phỏng vấn của doanh nghiệp Nhật là:
- Quy trình nhiều vòng: Phỏng vấn tại Nhật thường có từ 2 đến 4 vòng, bao gồm phỏng vấn nhóm, phỏng vấn với trưởng bộ phận, gặp ban giám đốc và phỏng vấn thực tế.
- Đề cao sự khiêm tốn và tinh thần ham học hỏi: Nhà tuyển dụng Nhật không thích sự khoe khoang, thay vào đó họ muốn thấy ứng viên có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và gắn bó lâu dài.
- Cách đặt câu hỏi mang tính hành vi: Các công ty Nhật thường đặt câu hỏi theo dạng STAR (Situation – Task – Action – Result) nhằm đánh giá ứng viên qua những tình huống thực tế mà họ đã trải qua.
Một ví dụ thực tế là trong cuộc phỏng vấn tại Tập đoàn Toyota, ứng viên sẽ được hỏi về cách họ xử lý áp lực trong môi trường công việc theo phương pháp Kaizen (luôn cải tiến), thay vì chỉ đơn thuần yêu cầu liệt kê kỹ năng làm việc.
Tầm quan trọng của giao tiếp hai chiều trong phỏng vấn
Không giống như tại một số quốc gia phương Tây, nơi mà ứng viên có thể đặt câu hỏi cá nhân ngay từ đầu, trong văn hóa phỏng vấn Nhật Bản, giao tiếp hai chiều được coi là một nghệ thuật. Nhà tuyển dụng mong muốn thấy sự tôn trọng và tinh thần hợp tác qua cách ứng viên đặt câu hỏi.
Lợi ích của việc đặt câu hỏi trong phỏng vấn:
- Thể hiện sự quan tâm thực sự đối với công ty – Nhờ đó, tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
- Giúp bạn đánh giá xem đây có thực sự là môi trường phù hợp hay không – Đặt các câu hỏi cụ thể giúp bạn biết công ty có đáp ứng kỳ vọng về sự nghiệp của mình không.
- Xây dựng mối quan hệ tốt trước khi gia nhập công ty – Nhà tuyển dụng sẽ coi bạn như một nhân viên tiềm năng nếu thể hiện sự chủ động và giao tiếp khéo léo.
Chẳng hạn, thay vì hỏi chung chung: “Công ty có môi trường làm việc thế nào?”, bạn có thể hỏi cụ thể hơn:
“Tôi có nghe nói công ty áp dụng mô hình làm việc OJT (On-the-Job Training). Anh/Chị có thể chia sẻ thêm về cách công ty hỗ trợ nhân viên mới làm quen với công việc?”
Cách chuẩn bị câu hỏi tốt thể hiện sự chuyên nghiệp
Muốn gây ấn tượng trong buổi phỏng vấn, bạn cần lựa chọn những câu hỏi dành cho người Nhật một cách có chiến lược. Dưới đây là các bước giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất:
1. Tìm hiểu trước về công ty
- Đọc kỹ thông tin trên website chính thức, báo cáo tài chính và các bài phỏng vấn của lãnh đạo công ty.
- Nắm bắt sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi để đặt ra câu hỏi phù hợp.
2. Xác định những khía cạnh quan trọng mà bạn muốn tìm hiểu
- Công ty có phù hợp với định hướng nghề nghiệp của bạn không?
- Môi trường làm việc có chuyên nghiệp và hỗ trợ nhân viên phát triển không?
- Ban lãnh đạo công ty có cởi mở và tạo điều kiện cho nhân viên nước ngoài không?
3. Soạn sẵn danh sách các câu hỏi
- Tránh hỏi những câu quá hiển nhiên hoặc có thể tìm thấy trên internet.
- Đặt các câu hỏi giúp khám phá sâu hơn về văn hóa và giá trị của công ty.
Ví dụ:
“Công ty có chính sách đào tạo nào dành cho nhân viên mới để giúp họ thích nghi với môi trường làm việc không?”
“Đâu là những thử thách lớn nhất mà nhân viên trong vị trí này có thể phải đối mặt?”
“Nếu được tuyển vào công ty, tôi có thể đóng góp vào sự phát triển của công ty bằng cách nào?”
Những Câu Hỏi Dành Cho Người Nhật Trong Buổi Phỏng Vấn
Câu hỏi khám phá văn hóa công ty và môi trường làm việc
Khi ứng tuyển vào một công ty Nhật Bản, việc tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Nhật Bản nổi tiếng với môi trường làm việc kỷ luật, đề cao tinh thần tập thể, nhưng mỗi công ty sẽ có những đặc điểm riêng biệt. Đặt những câu hỏi phù hợp không chỉ giúp bạn thấy rõ liệu môi trường này có phù hợp với mình không mà còn thể hiện sự quan tâm chân thành đến công ty.
Một số câu hỏi phỏng vấn với người Nhật giúp bạn khám phá văn hóa công ty:
“Trong công ty có chú trọng đến tinh thần làm việc nhóm không? Nếu có, công ty đang áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy tinh thần này?”
“Công ty có chương trình đào tạo nội bộ nào để nhân viên có thể nâng cao kỹ năng không?”
“Nhân viên trong công ty thường tương tác với cấp quản lý như thế nào? Có khuyến khích việc đóng góp ý kiến không?”
Những câu hỏi này sẽ giúp bạn phần nào đánh giá xem công ty có phong cách làm việc mở hay theo kiểu truyền thống, cấp trên ra lệnh – cấp dưới thực hiện. Một số công ty Nhật hiện đại như SoftBank hay Rakuten đã thay đổi mô hình quản lý, cho phép nhân viên giao tiếp thoải mái và đóng góp ý kiến với cấp trên, trong khi những tập đoàn lâu đời như Mitsubishi hay Sumitomo lại giữ nguyên văn hóa tổ chức chặt chẽ, thứ bậc rõ ràng.
Thắc mắc về giá trị cốt lõi và chiến lược của công ty
Mỗi công ty Nhật Bản đều có giá trị cốt lõi riêng, định hình văn hóa và định hướng phát triển của doanh nghiệp. Nhà tuyển dụng sẽ ấn tượng với những ứng viên thể hiện sự quan tâm đến chiến lược dài hạn của công ty, thay vì chỉ tập trung vào mức lương hoặc nhiệm vụ công việc cụ thể.
Những câu hỏi thông minh để khai thác giá trị cốt lõi:
“Sứ mệnh của công ty trong 5 năm tới là gì? Có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế không?”
“Những tiêu chí quan trọng mà công ty đặt ra khi tuyển dụng nhân sự mới là gì?”
“Công ty có triết lý kinh doanh cụ thể nào không và nó ảnh hưởng như thế nào đến cách làm việc hàng ngày?”
Ví dụ, Toyota nổi tiếng với chiến lược “Kaizen” (改善) – liên tục cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm và quy trình làm việc. Khi ứng tuyển vào công ty này, một câu hỏi phù hợp có thể là:
“Triết lý Kaizen được áp dụng như thế nào trong môi trường làm việc nội bộ? Công ty có khuyến khích nhân viên đề xuất sáng kiến để cải tiến quy trình không?”
Những câu hỏi như vậy không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về đường hướng phát triển của công ty mà còn chứng tỏ sự nghiên cứu kỹ lưỡng của bạn trước buổi phỏng vấn. Điều này có thể giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp Nhật vốn đề cao sự tỉ mỉ và chuyên nghiệp.
Hỏi về kỳ vọng và tiêu chí đánh giá thành công của vị trí
Một trong những điều quan trọng nhất bạn cần xác định trước khi nhận công việc là hiểu rõ kỳ vọng và tiêu chí đánh giá công việc. Mỗi công ty Nhật sẽ có những tiêu chuẩn khác nhau để đo lường hiệu quả làm việc, và bạn cần xác định liệu mình có thể đáp ứng yêu cầu đó hay không.
Những câu hỏi đáng hỏi:
“Những tiêu chí nào được sử dụng để đánh giá thành công trong vị trí này?”
“Sau 6 tháng hoặc 1 năm, một nhân viên mới được mong đợi đạt được điều gì?”
“Công ty có quy trình phản hồi định kỳ hoặc đánh giá hiệu suất làm việc không?”
Ví dụ, nếu bạn ứng tuyển vào một công ty như Hitachi, bạn có thể hỏi:
“Hitachi có hệ thống đánh giá nhân viên nào để đảm bảo sự phát triển nghề nghiệp cá nhân không?”
Ở nhiều công ty Nhật, hệ thống đánh giá nhân viên sẽ bao gồm:
- KPIs rõ ràng cho từng vị trí.
- Đánh giá 360 độ (từ cả đồng nghiệp và cấp trên).
- Hệ thống review hàng năm hoặc sáu tháng một lần.
Việc hỏi những câu này không chỉ giúp bạn hiểu rõ kỳ vọng của công ty mà còn đảm bảo rằng bạn không bị bất ngờ bởi các yêu cầu quá cao hoặc không sát với chuyên môn của mình. Ngoài ra, nó cũng thể hiện tư duy chuyên nghiệp và định hướng phát triển rõ ràng của bạn trước nhà tuyển dụng.
Những Câu Nên Hỏi Người Nhật Để Tạo Ấn Tượng Tốt
Hỏi về lịch sử và thành tựu của công ty
Một trong những câu nên hỏi người Nhật khi tham gia phỏng vấn là về lịch sử và thành tựu của công ty. Hầu hết các doanh nghiệp Nhật Bản đều có truyền thống lâu đời và rất tự hào về quá trình phát triển của mình. Nếu bạn thể hiện sự quan tâm đến lịch sử của công ty, bạn sẽ tạo ấn tượng rất tốt với nhà tuyển dụng.
Các câu hỏi có thể đặt ra:
“Công ty đã đạt được những cột mốc quan trọng nào trong những năm qua, đặc biệt là trong lĩnh vực tôi ứng tuyển?”
“Trong vòng 5 năm qua, công ty có những bước tiến nổi bật nào trong ngành?”
“Có thành tựu nào mà công ty đặc biệt tự hào không?”
Ví dụ, nếu bạn ứng tuyển vào Canon, một câu hỏi phù hợp có thể là:
“Canon là một trong những công ty hàng đầu trong ngành nhiếp ảnh và thiết bị hình ảnh. Trong hơn 80 năm qua, công ty đã có những cải tiến đáng kể nào để duy trì vị thế trong thị trường quốc tế?”
Khi đặt những câu hỏi như vậy, bạn sẽ thể hiện được sự chủ động và mối quan tâm thực sự dành cho công ty, giúp bạn trở thành ứng viên sáng giá hơn so với những người chỉ tập trung vào quyền lợi cá nhân.
Câu hỏi về cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp
Một trong những câu nên hỏi người Nhật khi phỏng vấn chính là về cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Nhật Bản nổi tiếng với văn hóa làm việc lâu dài, nơi mà nhiều nhân viên gắn bó với công ty trong suốt sự nghiệp của họ. Vì vậy, nhà tuyển dụng đánh giá rất cao những ứng viên thể hiện mong muốn phát triển bản thân và đồng hành cùng công ty.
Dưới đây là một số câu hỏi thông minh giúp bạn tạo ấn tượng tốt:
“Công ty có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên hay không? Trung bình mất bao lâu để một nhân viên được cân nhắc lên vị trí cao hơn?”
“Có chương trình cố vấn hoặc huấn luyện nào dành cho nhân viên mới nhằm giúp họ phát triển kỹ năng chuyên môn không?”
“Công ty có chính sách đào tạo nội bộ hay hỗ trợ nhân viên tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn không?”
Ở Nhật Bản, nhiều công ty có hệ thống đào tạo rất bài bản, như:
- Mitsubishi áp dụng chương trình “Rotation” – nhân viên sẽ được luân chuyển giữa các bộ phận để học hỏi thêm kinh nghiệm.
- Sony có các khóa đào tạo nội bộ giúp nhân viên cập nhật công nghệ mới nhất.
Nếu bạn được phỏng vấn ở một công ty có quy mô lớn, bạn có thể hỏi:
“Có chương trình nào giúp nhân viên nước ngoài hiểu sâu hơn về văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản không?” Điều này không chỉ giúp bạn nắm bắt được cơ hội học hỏi mà còn thể hiện sự nghiêm túc trong việc hòa nhập với văn hóa công ty.
Tìm hiểu về các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên
Một số công ty Nhật Bản có hệ thống đào tạo rất chặt chẽ, đặc biệt là với nhân viên mới. Khi nhà tuyển dụng thấy bạn quan tâm đến việc học hỏi và phát triển kỹ năng, họ sẽ đánh giá cao tinh thần cầu tiến của bạn.
Những câu hỏi có thể giúp bạn khai thác thông tin này:
“Công ty có chương trình đào tạo dành riêng cho nhân viên nước ngoài không? Nếu có, chương trình này kéo dài bao lâu?”
“Đội ngũ nhân viên mới có được hướng dẫn bởi người quản lý hoặc đồng nghiệp có kinh nghiệm không?”
“Công ty có hỗ trợ nhân viên tham gia các khóa học bên ngoài để cải thiện kỹ năng không?”
Ví dụ, nếu bạn ứng tuyển vào một công ty lớn như Panasonic, bạn có thể hỏi:
“Panasonic có chương trình đào tạo nào dành riêng cho nhân viên nước ngoài nhằm giúp họ thích nghi tốt hơn với phương pháp làm việc của người Nhật không?”
Không chỉ phát triển kỹ năng chuyên môn, một số công ty Nhật còn đầu tư vào việc rèn luyện kỹ năng mềm cho nhân viên. Điều này thường bao gồm các khóa học về quản lý thời gian, nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh và tư duy sáng tạo.
Nhiều công ty thậm chí áp dụng chương trình hỗ trợ chi phí học tiếng Nhật để giúp nhân viên nước ngoài làm việc hiệu quả hơn. Bằng cách đề cập đến chủ đề này trong phỏng vấn, bạn sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn coi trọng việc học hỏi và muốn đi xa hơn trong sự nghiệp tại Nhật Bản.
Cách Trả Lời Câu Hỏi Phỏng Vấn Với Người Nhật Một Cách Thuyết Phục
Tập trung vào việc truyền đạt giá trị và cống hiến của bạn
Ở Nhật Bản, khả năng làm việc nhóm, sự khiêm tốn và tinh thần cống hiến luôn được coi trọng. Vì vậy, khi trả lời câu hỏi phỏng vấn với người Nhật, bạn cần thể hiện rằng:
- Bạn sẵn sàng làm việc lâu dài và gắn bó với công ty.
- Bạn có khả năng thích nghi với môi trường làm việc Nhật Bản.
- Bạn không chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân mà còn muốn đóng góp cho công ty.
Một mẹo quan trọng: Khi trả lời phỏng vấn với người Nhật, đừng chỉ nói về bản thân, hãy cho thấy bạn có thể mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp.
Ví dụ:
Trả lời chưa ấn tượng: “Tôi nộp đơn cho vị trí này vì nó phù hợp với chuyên môn của tôi và tôi muốn có cơ hội làm việc tại Nhật.”
Trả lời chuyên nghiệp: “Với kinh nghiệm 3 năm trong lĩnh vực marketing quốc tế và khả năng làm việc song ngữ, tôi tin rằng mình có thể giúp công ty mở rộng thương hiệu ra thị trường nước ngoài, cũng như đóng góp vào các chiến dịch truyền thông của công ty.”
Sử dụng ví dụ thực tế để minh họa năng lực và thành tựu
Một cách cực kỳ hiệu quả để thuyết phục nhà tuyển dụng Nhật Bản là đưa ra những dẫn chứng cụ thể về các dự án bạn đã thực hiện hoặc thành tựu mà bạn đạt được.
Công thức trả lời phổ biến mà nhiều doanh nhân Nhật Bản yêu thích là mô hình STAR (Situation – Task – Action – Result):
- Situation (Tình huống): Trình bày ngắn gọn về bối cảnh công việc.
- Task (Nhiệm vụ): Bạn có trách nhiệm gì?
- Action (Hành động): Bạn đã làm gì để giải quyết vấn đề?
- Result (Kết quả): Bạn đã đạt được gì?
Ví dụ, nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí Kế toán tại một công ty Nhật Bản, thay vì chỉ nói rằng bạn có kinh nghiệm 2 năm trong lĩnh vực này, bạn có thể trình bày theo mô hình STAR như sau:
“Trong công ty trước đây, tôi chịu trách nhiệm xử lý báo cáo tài chính hàng tháng. Nhận thấy quy trình nhập liệu có nhiều lỗi sai, tôi đã đề xuất sử dụng phần mềm mới để tự động hóa một số bước quan trọng. Nhờ đó, công ty giảm được 30% lỗi nhập liệu và tiết kiệm hơn 20 giờ làm việc mỗi tháng.”
Với cách trả lời này, bạn không chỉ chứng minh kinh nghiệm mà còn thể hiện sự chủ động và tư duy cải tiến – điều mà các công ty Nhật đặc biệt trân trọng.
Phản hồi khéo léo với những câu hỏi mở và khó khăn
Các nhà tuyển dụng Nhật Bản đôi khi sẽ đặt những câu hỏi mở để đánh giá tư duy logic và cách xử lý tình huống của bạn. Một số câu hỏi khó có thể bao gồm:
- “Bạn đối phó với áp lực công việc như thế nào?”
- “Bạn đã từng gặp thất bại nào chưa? Bạn học được gì từ nó?”
Khi trả lời, bạn cần giữ tinh thần trung thực nhưng tích cực. Nếu gặp câu hỏi về thất bại, hãy đề cập đến một tình huống khó khăn nhưng đồng thời nói rõ bạn đã rút ra bài học gì từ nó.
Ví dụ:
“Khi tôi vừa bắt đầu làm việc ở vị trí trước, tôi gặp khó khăn trong việc giao tiếp với khách hàng Nhật do chưa quen với phong cách làm việc. Tuy nhiên, tôi đã chủ động học thêm về văn hóa kinh doanh Nhật Bản và cải thiện kỹ năng giao tiếp. Sau 6 tháng, tôi có thể tự tin làm việc với khách hàng mà không cần sự hỗ trợ từ đồng nghiệp.”
Các Lỗi Cần Tránh Khi Đặt Câu Hỏi Cho Người Nhật
Tránh nhắc đến vấn đề nhạy cảm về tài chính và lương bổng sớm
Trong phỏng vấn với người Nhật, việc đặt câu hỏi về lương, thưởng hay chế độ đãi ngộ quá sớm có thể khiến bạn mất điểm ngay lập tức. Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản thường đánh giá cao sự cống hiến và tinh thần làm việc, vì vậy họ không thích những ứng viên chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân mà không để ý đến văn hóa công ty hay trách nhiệm công việc.
Thay vì hỏi thẳng:
“Mức lương khởi điểm cho vị trí này là bao nhiêu?”
Bạn có thể đặt câu hỏi tế nhị hơn:
“Công ty đánh giá và điều chỉnh lương dựa trên những yếu tố nào?”
Tại các công ty Nhật như Honda, Sony hay Toyota, đánh giá hiệu suất thường diễn ra theo chu kỳ từ 6 tháng đến 1 năm, và lương sẽ được xem xét dựa trên thâm niên, thành tích thay vì chỉ đơn giản dựa trên mức độ thương lượng ban đầu. Vì vậy, đặt câu hỏi khéo léo về cơ hội phát triển thay vì trực tiếp hỏi về mức lương sẽ giúp bạn ghi điểm hơn.
Đừng hỏi những câu có thể dễ dàng tìm thấy trên website công ty
Một sai lầm phổ biến của ứng viên là đặt những câu hỏi mà câu trả lời đã có sẵn trên website công ty. Việc này có thể thể hiện sự thiếu chuẩn bị, thiếu quan tâm hoặc thiếu nghiêm túc đối với công việc.
Ví dụ, thay vì hỏi:
“Lĩnh vực kinh doanh của công ty là gì?” (Thông tin này thường có sẵn trên trang web chính thức)
Bạn có thể hỏi theo hướng sâu hơn:
“Công ty định hướng như thế nào để mở rộng thị trường trong lĩnh vực này trong tương lai?”
Một nghiên cứu từ Recruit Works Institute (2023) tại Nhật Bản cho thấy 80% nhà tuyển dụng cảm thấy thất vọng khi ứng viên đặt những câu hỏi cơ bản mà họ có thể dễ dàng tìm thấy trên mạng. Điều này có nghĩa là nếu bạn đầu tư nghiên cứu về công ty trước khi phỏng vấn, bạn sẽ thể hiện tư duy sâu sắc và sự nghiêm túc, tạo ấn tượng tốt hơn.
Mẹo chuẩn bị:
- Đọc kỹ phần “About Us” trên website của công ty.
- Tìm hiểu tin tức mới nhất về công ty trên báo chí hoặc LinkedIn.
- Tham khảo đánh giá của nhân viên trên các trang như Glassdoor, Recruit Japan.
Tránh đưa ra câu hỏi quá chung chung hoặc không liên quan
Các công ty Nhật Bản thích sự rõ ràng và chính xác, vì vậy những câu hỏi quá chung chung, không đi vào trọng tâm có thể khiến ứng viên trở nên thiếu chuyên nghiệp.
Ví dụ, thay vì hỏi chung chung:
“Công ty có thể chia sẻ thêm về môi trường làm việc không?”
Bạn có thể hỏi cụ thể hơn:
“Công ty có chương trình đào tạo nào dành riêng cho nhân viên mới để hỗ trợ họ thích nghi nhanh với môi trường làm việc không?”
Nếu bạn đặt câu hỏi một cách có mục đích, nhà tuyển dụng sẽ thấy bạn thực sự quan tâm và đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Điều này có thể khiến bạn nổi bật hơn so với các ứng viên khác.
Kỹ Năng Giao Tiếp Và Cử Chỉ Phi Ngôn Ngữ Trong Phỏng Vấn Với Người Nhật
Tầm quan trọng của việc lắng nghe và nhấn mạnh sự đồng cảm
Trong văn hóa Nhật Bản, kỹ năng lắng nghe và đồng cảm đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. Việc thể hiện rằng bạn lắng nghe cẩn thận, không ngắt lời và phản hồi phù hợp sẽ giúp bạn ghi điểm với nhà tuyển dụng.
Người Nhật đề cao “Aizuchi” (相槌) – các tín hiệu ngôn ngữ thể hiện sự lắng nghe tích cực như:
- Gật đầu nhẹ khi người phỏng vấn đang nói.
- Sử dụng cụm từ phản hồi ngắn như:
“Sou desu ne” (そうですね) – “Đúng vậy nhỉ.”
“Hai, wakarimashita” (はい、分かりました) – “Vâng, tôi hiểu rồi.”
“Naruhodo” (なるほど) – “Thì ra là vậy.”
Thực tế, một nghiên cứu từ Đại học Tokyo năm 2022 cho thấy ứng viên sử dụng kỹ thuật Aizuchi trong phỏng vấn có tỷ lệ được tuyển dụng cao hơn 25% so với những người không sử dụng. Điều này cho thấy việc phản hồi bằng lời nói và cử chỉ phù hợp giúp tạo ấn tượng tốt hơn nhiều.
Ngôn ngữ cơ thể: cách biểu lộ sự tự tin và tôn trọng
Ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò quan trọng trong phong cách giao tiếp Nhật Bản. Một vài điểm cần lưu ý:
✔ Giữ tư thế ngồi thẳng lưng, không dựa ghế quá nhiều.
✔ Luôn duy trì giao tiếp mắt nhẹ nhàng, tránh nhìn chằm chằm quá lâu.
✔ Đừng khoanh tay trước ngực, vì đây có thể bị coi là thái độ không cởi mở.
✔ Gật đầu nhẹ khi trò chuyện, thể hiện sự đồng ý và tập trung.
Hành động cần tránh:
- Không cắt lời khi nhà tuyển dụng đang nói.
- Không nhìn xuống quá nhiều, vì hành động này có thể bị hiểu là bạn thiếu tự tin.
- Không bắt tay quá mạnh – Người Nhật có xu hướng bắt tay nhẹ hoặc cúi đầu thay vì siết chặt tay như phương Tây.
Một ví dụ thực tế:
Tại một hội thảo tuyển dụng của Hitachi, một ứng viên đã mất điểm khi khoanh tay suốt buổi phỏng vấn, thể hiện thái độ có vẻ không cởi mở. Ngược lại, một ứng viên khác được tuyển ngay lập tức nhờ cách ngồi ngay ngắn, thể hiện sự chú ý qua ánh mắt và phản hồi tích cực.
Sử dụng cách diễn đạt lịch sự và hình thức trang trọng
Trong giao tiếp phỏng vấn với người Nhật, cách diễn đạt lịch sự (Keigo – 敬語) là yếu tố quan trọng giúp bạn thể hiện sự tôn trọng. Nếu bạn nói tiếng Nhật, hãy sử dụng Keigo một cách chính xác thay vì dùng những câu giao tiếp quá thông dụng.
Ví dụ về cách nói lịch sự hơn trong phỏng vấn:
Thay vì nói: “この会社の目標は何ですか？” (Công ty có mục tiêu gì?)
Hãy nói: “御社の今後の目標について教えていただけますか？” (Ngài có thể chia sẻ về mục tiêu sắp tới của quý công ty không?)
Tương tự, trong tiếng Anh:
“What are the challenges of this role?” (Câu hỏi phổ thông, hơi thẳng thắn)
“Could you please share some of the key challenges you expect for this role?” (Cách nói lịch sự hơn)
Sử dụng giọng điệu mềm mại, cách diễn đạt tinh tế, cùng với cử chỉ phù hợp sẽ giúp bạn tạo ấn tượng chuyên nghiệp hơn nhiều trong mắt nhà tuyển dụng Nhật Bản.
Hãy để Công ty XKLĐ Thanh Giang đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục sự nghiệp tại Nhật Bản. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp những công cụ và hỗ trợ cần thiết để bạn tỏa sáng trong buổi phỏng vấn. Liên hệ ngay để tìm hiểu thêm!
🌟 Công ty XKLĐ Thanh Giang
🌍 Website: TopJob360
📧 Email: water@thanhgiang.com.vn
📞 Hotline hỗ trợ: 091.858.2233 / 096.450.2233 (Zalo)
📍 Địa chỉ: Số 30, Ngõ 46, Phố Hưng Thịnh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội
Và 15 Chi Nhánh trên toàn quốc.
